Spedizione Internazionale Gratuita

FAQnuovo

Domande frequenti

Offriamo la spedizione gratuita in tutto il mondo. L'equità è il nostro motto ed è per questo che trattiamo tutti allo stesso modo, non importa dove lui * lei viva.
Non appena il tuo ordine lascia il nostro magazzino, riceverai un'e-mail con una conferma più un numero di spedizione da DHL per vedere dove si trova il tuo COSTABOARD.

Tieni presente che non possiamo inviare il tuo pacco COSTABOARD alle stazioni di imballaggio perché è troppo grande e altrimenti ci verrà rispedito automaticamente. Eccezione: se ordini solo NLG SPHERE, non è un problema.

Se non hai ricevuto l'e-mail di conferma, controlla la tua cartella spam, le e-mail atterreranno lì;). Puoi trovare maggiori informazioni sulle nostre condizioni di spedizione qui sotto " Condizioni di spedizione e consegna ".

Sappiamo che sei entusiasta di salire sulla tua nuova COSTABOARD il prima possibile. Ecco perché facciamo del nostro meglio per mantenere i tempi di consegna il più brevi possibile. Di norma, prepariamo il tuo ordine per la spedizione entro un giorno lavorativo, ovvero dal lunedì al venerdì, e poi lo consegniamo a DHL. In alcuni casi possono essere necessari due giorni lavorativi. Se ordini di venerdì o nel fine settimana, il pacco ti arriverà lunedì.
Quanto tempo ci vorrà perché il mio ordine arrivi?

Tempi di consegna da DHL (informazioni senza garanzia, soggette a modifiche):
- Germania: 1-2 giorni lavorativi
- Austria: 2-5 giorni lavorativi
- Svizzera: 4-7 giorni lavorativi
Per i tempi di consegna in tutti gli altri paesi, controlla semplicemente la homepage di DHL o inviaci un'e-mail a contact@costaboard.com

Ogni COSTABOARD viene consegnato insieme al COSTABOARD ROLL.

Specifiche COSTABOARD :
Materiale: legno dall'Europa
Dimensioni: 78 x 31 x 1,2 cm (REGOLARE) / 1,6 cm (FORTE)
Peso: REGOLARE 1,3 kg, FORTE 1,7 kg

Per garantire il FLEX ottimale della tavola, costruiamo il COSTABOARD in due versioni: Se pesi meno di 100 kg, scegli REGULAR. Se hai più di 100 kg, scegli FORTE. Entrambe le versioni costano lo stesso.

Specifiche ROTOLO COSTABOARD:
Materiale: sughero ecologico dal Portogallo
Dimensioni: circa 40 x 10 cm (diametro)

Specifiche NLG SFERA:
Materiale: gomma naturale, prodotto in Ungheria
Dimensioni: circa 6 cm di diametro
Colore nero

Se stai cercando una nuova sfida, dai un'occhiata alla nostra NLG SPHERE, rende COSTABOARDEN ancora più emozionante.

Posso ordinare il ROLL COSTABOARD singolarmente?
Siamo spiacenti, il mulinello è disponibile solo con il COSTABOARD, perché entrambi sono perfettamente coordinati per il massimo divertimento.

Il COSTABOARD è più per principianti o professionisti?
Il nostro COSTABOARD si adatta ad ogni livello di forma fisica ed è qualcosa per principianti, intermedi e professionisti.

La COSTABOARD è adatta ai bambini?
Non c'è limite di età per la COSTABOARD, né verso il basso né verso l'alto ;). All'inizio, consigliamo vivamente l'assistenza, ad esempio tenendosi a un muro o a una persona e iniziando su una superficie morbida (tappeto). Lascia che tuo figlio lo provi; puoi restituirci la tavola fino a tre mesi dopo la ricezione se a tuo figlio non piace.

Posso usare il COSTABOARD come skimboard?
No, per favore no! Il COSTABOARD non deve essere confuso con uno skimboard. Non portarlo in acqua. Non farebbe così bene al legno!

Ho bisogno di un tappetino per COSTABOARDING?
La maggior parte usa un tappetino sotto il COSTABOARD. Questo non è assolutamente necessario in quanto il rotolo di sughero non è scivoloso. Tuttavia, lo consigliamo per proteggere il pavimento o per rendere più livellata la superficie (es. prato).

Il COSTABOARD è adatto alla fisioterapia?
Sappiamo che il nostro COSTABOARD viene ora utilizzato con successo anche in fisioterapia. Tuttavia, chiedi specificamente consiglio al tuo medico!

Stiamo lavorando per offrire le nostre tavole nei negozi vicino a te in futuro.
Se hai bisogno di aiuto con il tuo ordine o hai una domanda, inviaci una breve email a contact@costaboard.com. Se hai domande su un ordine esistente, ti preghiamo di fornirci il numero dell'ordine e ti risponderemo il prima possibile.

È possibile ritirare il COSTABOARD direttamente a Berlino?
Sfortunatamente, questo non è attualmente possibile. Ma stiamo lavorando per realizzarlo per voi nel prossimo futuro.

Vuoi rispedirci la tua COSTABOARD? Non sei soddisfatto, era inteso come un regalo e tuttavia non è la cosa giusta, la tua tavola è proprio nell'angolo?
Ti diamo l'opportunità di rispedirci la tua tavola entro tre mesi dalla ricezione, anche con segni di utilizzo! Scrivici una mail a contact@costaboard.com. Ti invieremo quindi una ricevuta di ritorno via e-mail e rimborseremo i tuoi soldi non appena avremo la tavola di nuovo con noi.

La tua scheda è danneggiata o addirittura rotta?
Nessun problema, può succedere. Vogliamo che tu ritorni rapidamente sul tuo COSTABOARD e te lo sostituiremo gratuitamente.

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